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旅遊生態圈內外能做很多事(2)

資源劃分 自由行客少,團隊客停留“撒尿時間”王勇:琉森是瑞士最經典的旅遊目的地,對於中國市場來說,琉森具有三個優勢:地理優勢,琉森位於瑞士正中間,四通八達,連接歐洲交通。目前中國市場的歐洲遊,還是串燒的形式,地理位置很重要;琉森資源豐富、層次多,雪山、湖泊眾多,溫泉度假療養觀光火車;第三個優勢就是買房貸率利最低銀行中和農地貸款手表,歐洲兩大鐘表集散地就是巴黎和琉森。我們作為資源方,客人主要來自於旅行社。瑞士旅遊局的數據說,到瑞士旅遊的中國客人去年是60萬,這其中起碼三分之一到瞭琉森,但是自由行的客人估計還不到10%,而且停留時間太短—我們內部叫做“撒尿時間”。琉森沒有什麼景區的概念,整個地區就是一個景區,沒有門票,所有的景點消費就是一個交通費,纜車或者火車,如果你要爬山,不花一分錢。這麼多年來,當地的從業者可以說是相互提攜、相互競爭。因為有瞭雪山湖泊好空氣,所以就有瞭客人,有瞭商店,手表特別火就又帶動瞭旅遊的發展,完全是相互帶動,良性循環。不過,琉森8萬人對應中國這個大市場,很有壓力。我們與中國市場的合作主要依靠旅行社,客人也是通過旅行社的線路引導而來,比如表店很火,但是還有很多非常美好的景點,它們隻是依靠賣纜車票活著,日子並不好過。我們真心希望能有更多自由行的客人在琉森多停留,感受琉森的美景。新型推廣手段 新老媒體多嘗試佘佳琳:Club Med地中海俱樂部是擁有64年歷史的法國品牌,下個月20日,在中國即將開幕第三傢度假村。從2010年亞佈力冰雪度假村到2013年8月開幕的桂林度假村,再到第三傢珠海東澳島度假村,Club Med“精致一價全包”的理念、酒店+度假產品、國際化的G.O、團隊、兒童俱樂部等等獨創性元素,都受到瞭遊客們的歡迎。復星集團董事長郭廣昌說“國際資源嫁接中國力量”。到2015年,Club Med會將中國發展成為繼法國之後的第二大市場,現在是第四(第二是比利時,第三是巴西)。說到推廣活動,我們一直在做線上線下各種嘗試,比如贊助一些選秀的節目,尋找一些很有號召力的領袖人物在圈子裡做推廣,做很多體驗性的活動等等。今年做瞭一個活動,在微博上招募一個“最不快樂”的人,然後請他去做一個針對他氣質的度假村,將他不快樂的陰霾消除掉。不管是新媒體還是傳統媒體,都有很多嘗試。潘瑾:新西蘭航空是新西蘭惟一的國有航空公司,目前從中國有兩條直飛航線:上海直飛奧克蘭、香港直飛奧克蘭。推廣也是與新西蘭旅遊局聯合展開,因為客人以遊客為主。我們每三個月推出一個safety video,這一期是在庫克群島拍攝的比基尼,很吸引人,發佈之後也引起瞭很大的轟動。高曉松的《曉說》之前也由新西蘭航空贊助在當地拍攝,目前正在播出關於新西蘭的內容。我們也推薦客人自由行到新西蘭旅遊,根據簽證的統計,目前自由行的客人大約在10%多一些。殷俊:行傢旅遊去年剛剛成立,主要是與銀行和保險(放心保)企業有一些合作,做中高端的旅遊產品。我們不像是一般的旅行社,產品不是特別多,但是主張精準的旅遊營銷,少而精。我們針對客戶,更加註重互動性;旅遊是多需求的結合體,我們在替客人選擇路線的時候,要看這個地方有哪些吸引客人停留下來的元素,這是決定選擇的重要因素;同時,還要重視企業客戶的定制需求,準確營銷,分析高端客戶數據,對方根據數據提出需求,有針對性設計產品。胡寶翠:馬拉維是一個比較新的目的地,它位於非洲東部,優勢是擁有非洲的五大獸,雖然數量上沒有肯尼亞那麼多,整個國傢面積不大,很短時間內可以從南玩到北。當地酒店以野奢風格為主,目前以自由行為主。從中國還沒有直飛航班,要從亞的斯亞貝巴轉機,大概需要兩個小時。D14-D15版采寫/新京報記者 王薈(編輯:馬郡)

新聞來源http://news.hexun.com/2014-05-21/164977533.html

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